SabaX Digital Experience Bitrix24 CRM Тусламжийн төв

Мэдлэгийн сан

Мэдлэгийн сан нь байгууллагын дотоод журам, ажлын хуваарь, тайлангийн маягт зэрэг чухал мэдээллийг хадгалах, ажилтнуудтай хуваалцах боломжийг олгодог. Мөн шинэ ажилтныг байгууллагад дасан зохицох болон сургалт явуулах үйл явцыг илүү хялбарчилдаг.

Bitrix24 -д мэдлэгийн сан үүсгэх нь Bitrix24 сайт үүсгэхтэй төстэй. Загвараа сонгож, агуулгын блокуудаа засварлан, зураг болон видео нэмнэ. Мөн үндсэн цэсээс хуудас болон ангилал үүсгэх боломжтой.

Үүсгэсэн мэдлэгийн сангуудыг харах эсвэл шинээр үүсгэхийн тулд:

  1. Employees хэсэгт хандана.
  2. Knowledge base табыг нээнэ.
Байгууллагын мэдлэгийн сан
Мэдлэгийн сан

Шаардлагатай мэдээллийг эмх цэгцтэй, хялбар хандах боломжтой байлгахын тулд хэлтэс бүрт тусдаа мэдлэгийн сан үүсгэхийг зөвлөж байна.

Үүсгэх боломжтой байгууллагын мэдлэгийн сангийн тоо нь таны ашиглаж буй Bitrix24 багцаас хамаарна.

Мөн ажлын бүлэг (Workgroup) эсвэл төсөлд мэдлэгийн сан нэмэх боломжтой. Үүнийг дараах зорилгоор ашиглаж болно:

  • Харилцааны дүрэм, журмыг баримтжуулах
  • Тайлангийн маягтуудыг хадгалах
  • Төслийн мэдээллийг багийн гишүүдтэй хуваалцах
Ажлын бүлэг болон төслийн мэдлэгийн сан

Мэдлэгийн сан бүр үзэлтийн статистиктай байна.

  • 👤 Хүний дүрс – Давтагдаагүй зочдын тоо. Нэг ажилтан тухайн мэдлэгийн санд хэд хэдэн удаа хандсан ч үзэлт 1 гэж тооцно.
  • 👁 Нүдний дүрс – Хуудас үзсэн нийт тоо. Ажилтан нэг хуудсыг олон удаа үзсэн бол үзэлт бүрийг тусад нь тооцно.
Мэдлэгийн сан